И значение правильности обработки этих форм переоценить невозможно, ведь за ними стоят реальные люди. С другой стороны, социальные службы при работе с посетителями обычно помогают им заполнять те же самые формы. И наконец, работникам муниципальных служб необходимо в поле заполнять результаты своей работы, запросы на проведение работ или отчеты — те же самые формы.
Кажется фантастикой, но существует простое в использовании и внедрении решение, которое может помочь решить все вышеперечисленные проблемы с одновременным повышением мобильности и сокращением времени реакции, — это DigSee SURE.
Вы можете сделать впечатляющий скачок к мобильности вашего персонала с минимальными затратами, с одновременным резким увеличением качества сервисов/работ.
DigSee SURE обеспечит безошибочный ввод большого количества форм, анкет и опросников с резким повышением качества и сокращением времени ввода и обработки
Если у вас есть необходимость безошибочно ввести большое количество форм, анкет или опросников в офисе, например полученных по почте, то решение Network SURE может сократить для вас время ввода и затраты на ввод с одновременным уменьшением ошибок операторов. Формы могут быть практически любыми: налоговые декларации, запросы на получение социальной помощи, форма на паспорт или водительские права и другие. При этом отличительной особенностью программы DigSee SURE является не «бумажный» вид формы на экране, а оптимизированный процесс ввода ответ за ответом.
Что же делает ввод форм и анкет безошибочным?
- Прежде всего, автоматическая навигация по опроснику. В зависимости от ввода оператора, в случае необходимости будет осуществляться переход на заданный вопрос. Например, если человек ответил, что он безработный, то после ввода оператором этого ответа будет ожидаться ввод следующего вопроса, который соответствует переходу анкеты на блок вопросов для безработных.
- Задание специальных правил проверки диапазонов. Например, возраст человека вряд ли превысит 150 лет, поэтому программа будет блокировать такой ввод.
- Возможность проверки на вводе «нелогичности» формы за счет задания множества логических правил для анкеты.
- Задание обязательных и необязательных к вводу полей.
- Возможность вводить комментарии к вопросам.
- Поддержка всех типов вопросов.
- Возможность использовать на вводе справочные таблицы и эффективно искать по ним (например, кодификатор профессий).
- Возможность использования специальных атрибутов ввода, которые гарантируют правильность ввода, таких как требование двойного ввода (например, для номера социального страхования, во вводе которого ошибиться никак нельзя).
Что делает ввод удобным?
- Оптимизация на быстрый ввод с использованием только клавиатуры.
- Возможность вводить ответы при помощи мыши.
- Возможность одновременной работы нескольких операторов на вводе анкет с одной базой данных на сервере.
- Возможность просмотра логически неправильных и правильных анкет.
- Возможность легко искать, хранить и переносить заполненные анкеты и опросники.
- Развитая система отчетов.
Все это делает использование DigSee SURE на вводе анкет незаменимым.
DigSee SURE — незаменимый помощник социального работника как в офисе, так и в поле
За счет того, что решение Palm SURE работает на ручном органайзере, и за счет сетевых беспроводных функций оно станет незаменимым помощником социального работника в офисе. Работник более не привязан к компьютеру: он общается с посетителем и в течение разговора вводит ответы сразу в ручной компьютер. Удобно, просто, безошибочно.
При этом перед тем, как задать вопрос, ваш работник видит как сам вопрос, так и комментарии к нему, а также возможные варианты ответа. Работа ведется в форме игры, и ошибиться на вводе практически невозможно, потому что ручной компьютер автоматически следит за качеством ввода информации. В зависимости от ответов компьютер сам осуществляет навигацию на следующий вопрос, поэтому невозможно задать посетителю ошибочные вопросы.
Более того, по окончании интервьюирования анкета автоматически проверится на «логичность», и в случае обнаружения логического несоответствия можно тут же на месте, пока посетитель не ушел, переспросить его и исправить анкету! Вы получите более качественные результаты в более короткие сроки с одновременным сокращением усилий. Вам больше не надо организовывать ввод анкет, так как они вводятся тогда, когда это нужно, — в момент разговора с посетителем.
Обеспечение работы муниципальных служб
Решение DigSee SURE даст истинную мобильность вашим сотрудникам.
Решение, которое помещается в кармане рубашки, решение, которое позволяет в считанные минуты оформить результаты работ, запрос на проведение работ и передать их в центральный офис, — откроет новую жизнь вашему городу.
Вы можете прочитать рассказ о том, как DigSee SURE может помочь автоматизировать работу транспортной публичной службы, на этом сайте.
DigSee SURE справится с автоматизацией опросов населения государственными органами статистики
Более подробную информацию смотрите в разделе о вводе социологических анкет — тут.
Увеличение безопасности социальных работников
К сожалению, наш мир не идеален. Некоторые районы или домохозяйства небезопасны. Появиться в таких районах с дорогим ноутбуком — значит подвергнуть себя неоправданному риску, а с пачкой форм — вызвать необоснованную агрессию.
Так что возможность дать интервьюерам крайне недорогой органайзер, который можно спрятать в кармане рубашки или в дамской сумочке, усилит чувство безопасности ваших социальных работников.
DigSee SURE обеспечит вас впечатляющими результатами при минимуме усилий
Государство — это мы с вами. Возможность персонального карьерного роста за счет внедрения вами нашего решения должна быть неплохим стимулом к выбору нашей системы. Также вы можете почитать, как DigSee SURE поможет автоматизировать работу по исследованию и управлению транспортной муниципальной службой.
Коротко о ваших выгодах использования решения DigSee SURE
- Вы можете сделать впечатляющий скачок к мобильности вашего персонала с минимальными затратами, с одновременным резким увеличением качества сервисов/работ.
- DigSee SURE обеспечит безошибочный ввод большого количества форм, анкет и опросников с резким повышением качества и сокращением времени ввода и обработки.
- DigSee SURE — незаменимый помощник социального работника как в офисе, так и в поле.
- Обеспечение работы муниципальных служб.
- DigSee SURE справится с автоматизацией опросов населения государственными органами статистики.
- Увеличение безопасности социальных работников.
- DigSee SURE обеспечит вас впечатляющими результатами при минимуме усилий.