Скажете, в реальной жизни добиться всего этого небольшими вложениями невозможно?
Нет — возможно! Экономичное решение DigSee SURE, доступное «в коробке», сделает достижение ваших целей реальностью и одновременно позволит расширить ваш бизнес.
При этом вы можете начать с малого — установить офисную версию DigSee SURE, и при незначительных затратах вы получите возможность быстро создавать формы и задавать правила их заполнения. Даже на первом этапе за счет быстрого ввода безошибочных анкет вы получите уменьшение затрат и хорошую базу учета, при этом вам не придется вкладывать большие деньги в такую автоматизацию. Следующим шагом, практически с небольшими усилиями, вы дадите всю мощь решения DigSee SURE работникам в поле на ручном компьютере.
У вас появится возможность территориально расширить ваш бизнес
Вы дадите вашим работникам в поле и контрактным работникам решение, которое не требует от них возвращаться в офис. Разработанные для вашего клиента формы исследований или опросов, а также отчетные формы для ваших представителей будут в считанные секунды переданы на ручной органайзер вашего представителя как без проводов (wireless), так и по обычным телефонным линиям.
Возможность для нового клиента и нового типа работы разработать отчетную форму, исследовательскую форму или анкету в кратчайшее время без всяких специальных знаний
Офисная версия DigSee SURE позволяет создать шаблон любой анкеты или опросника очень быстро и удобно. Отличие от других пакетов подготовки шаблонов анкет на данном этапе в том, что DigSee SURE ориентирована на выполнение четко определенных функций, а именно — на задание анкеты вопрос за вопросом, поэтому шаблон анкеты создается в кратчайшие сроки. В момент создания шаблона вы сразу видите все возможные типы вопросов, поэтому, чтобы начать создавать анкету, вам не нужно проходить никакого специального обучения.
Более того, в момент подготовки шаблона анкеты вы можете сразу задать специальные правила, которые не позволят допустить ошибки при вводе. Вы можете задать для вопросов контроль диапазонов (синтаксический контроль), обязательные или необязательные для ответа вопросы, «умную» навигацию по анкете в зависимости от ответов респондента, логические правила, которые прямо при вводе позволят найти несоответствие при заполнении формы или «нелогичность» респондента.
Увеличение объема использования ранее накопленного опыта
DigSee SURE позволяет хранить в системе все шаблоны анкет, опросников и форм, которые вы когда-либо создавали. При этом вы с легкостью можете скопировать любую ранее использовавшуюся форму или опросник и внести «косметические» изменения под текущие нужды. Создание шаблона по образу и подобию может занимать теперь всего несколько минут!
Резкое сокращение расходов на обучение вашей контрактной сети и работников в поле новой отчетной форме, исследовательской анкете или опроснику
Подготовленный шаблон отчетной формы, исследовательской анкеты или опросника будет уже содержать все сведения, необходимые для ее заполнения. Правила, которые не позволят ввести неправильную информацию, переходы, которые минимизируют время ввода, логические правила, которые позволят прямо в момент ввода проверить ответы респондента или ввод на «логичность», текст как вопроса формы или опросника, так и комментария для вашего работника в поле — все это немедленно доступно вашему работнику в поле. Ваш работник уже практически не будет нуждаться в обучении.
Возможность в любую минуту предоставить вашему клиенту подробные отчеты
В считанные минуты все формы, заполненные на расстоянии, передаются в центральный офис, где в DigSee SURE их можно эффективно объединить и немедленно предоставить клиенту. Более того, все полученные данные можно мгновенно экспортировать в Microsoft Excel и другие пакеты, а также предоставить клиенту в виде текстовых файлов и файлов CSV.
Повышение качества обслуживания, уменьшение ошибок
Решение DigSee SURE позволяет ввести информацию корректно. Специальные правила контроля, возможности двойного ввода, автоматического копирования информации, контроля диапазонов, «умной» навигации по форме или анкете — все это позволяет свести потери вашей компании из-за ошибок при вводе информации к минимуму. Более того, в описаниях форм, анкет и опросников можно использовать специальные логические правила, которые сразу, прямо в процессе работы, предупредят вашего представителя о «нелогичности» ввода или клиента или об ошибках.
Повышение качества обслуживания за счет использования того же самого коммуникатора для персональных организационных задач
Теперь невозможно будет пропустить встречу с клиентом; появится возможность своевременно узнавать об особых днях клиента, иметь будильник, калькулятор, электронную записную книжку, e-mail и много других решений на том же самом коммуникаторе, который используется для мобильного ввода анкет и опросников.
Небольшая стоимость автоматизации. Надежность
Мобильные телефоны стоят недорого. Это дает вам возможность автоматизировать работу всех ваших работников при крайне малых затратах.
Вы получаете возможность эффективно управлять своим персоналом в поле
Специальный менеджер решает, какие анкеты какому представителю должны быть переданы на ручной компьютер. Более того, анкеты, полученные от разных представителей, могут храниться в разных массивах анкет, что дает вам возможность как оценить качество опроса по каждому работнику отдельно, так и с легкостью посмотреть объем проделанной им работы.
Более того, что мешает вам оформить ваши внутренние отчеты в виде формы и обязать работников в поле вводить формальные отчеты? Вы будете ежедневно знать, чем заняты ваши работники, в каком регионе, каковы их результаты и затраты.
Коротко о ваших выгодах от использования DigSee SURE
- У вас появится возможность территориально расширить ваш бизнес.
- Возможность для нового клиента и нового типа работы разработать отчетную форму, исследовательскую форму или анкету в кратчайшее время без всяких специальных знаний.
- Увеличение объема использования ранее накопленного опыта.
- Резкое сокращение расходов на обучение вашей контрактной сети и работников в поле новой отчетной форме, исследовательской анкете или опроснику.
- Возможность в любую минуту предоставить вашему клиенту подробные отчеты.
- Повышение качества обслуживания, уменьшение ошибок.
- Повышение качества обслуживания за счет использования того же самого органайзера для персональных организационных задач.
- Небольшая стоимость автоматизации. Надежность.
- Вы получаете возможность эффективно управлять своим персоналом в поле.